Customer Service (Perfil Administrativo) Capital Federal - Capital Federal
Las tareas principales serán:
Permanente contacto con clientes para recepcionar, gestionando las necesidades para dar respuesta a las mismas.
Realizar la Derivación de las inquietudes según correcta a Calidad/ logística / puerto y las plantas, según el caso puntual que se presente.
Llevar adelante el seguimiento de las inquietudes para ver el estado de las mismas, y lograr la resolución de la manera más rápida posible.
Recepcion de necesidad de la demanda del cliente del producto (cliente interno o externo)
Posteriormente se realiza el seguimiento de la demanda del producto, mediante el control de las planillas, verificando si está pendiente o no.
Seguimiento al cliente, vía mail / telefónicamente
Informar a la planta el estado de la demanda del producto.
Nos orientamos hacia personas con un manejo avanzado de Inglés preferentemente bilingües (excluyente), manejo de excel avanzado y conocimientos de SAP (no excluyente).
Se valorará capacidad de planificación y organización, excelentes relaciones interpersonales y habilidades de comunicación
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Lucci
Grupo Lucci es un grupo empresario dedicado a producir e industrializar materias primas agropecuarias para la elaboración de alimentos y bioenergía, buscando permanentemente maximizar los beneficios basándonos en la excelencia, sustentabilidad y satisfacción de nuestros interesados clave. Actualmente, la organización continúa con su proceso de crecimiento a través de la consolidación de sus actividades citrícolas, de la integración vertical de granos para la producción de biodiésel, una empresa dedicada a la caña de azúcar y la inversión en proyectos inmobiliarios. Desde 1969, brindando un valor agregado a sus clientes y a la comunidad VISIÓN Ser un grupo empresario del norte argentino referente en producción primaria, agroindustria y bioenergía, con proyección internacional. MISIÓN Producir e industrializar materias primas agropecuarias para la elaboración y comercialización de alimentos y bioenergías, basándonos en la excelencia, la sustentabilidad y la satisfacción de nuestros interesados claves, logrando la internacionalización, el crecimiento del grupo y la maximización de sus beneficios. Especialidades Citrusvil (Cítricos), Engordar (Cría, Recría, Invernada y Cabaña), Viluco (Actividades agrícolas, Planta de crushing de soja y Biodiésel), El Pucará (Caña de azúcar).
